Советы и рекомендации по портфолио UX


09.07.2019 Время чтения - 12 минут 45


«Процесс восхождения важнее, чем покорение вершины».

В своих мемуарах Let My People Go Surfing Ивон Чуйнард, основатель глобального наружного бренда Patagonia, пишет:

«Процесс восхождения важнее, чем покорение вершины».

Так это и в мире дизайна UX, где наиболее важна методология, особенно в поиске клиентов и карьерных возможностях. Для разработчиков UX один из лучших способов продемонстрировать методологию и навыки решения проблем -это хорошо продуманное портфолио

Вместо того, чтобы думать о портфолио как о демонстрации навыков — «Вот что я могу сделать» — UX дизайнеры должны воспользоваться шансом проиллюстрировать их рабочий процесс и создать восхитительный UX — «Вот как я использую дизайн для решения проблем людей».

Кроме того, дизайнеры должны адаптировать портфолио к определенной аудитории – то есть к людям, с которыми они хотят работать, и к отраслям, в которых они хотят работать. Почему?

Дизайн UX — это обширное поле с различными ролями, такими как дизайнер взаимодействий, исследователь UX, архитектор информации и UX стратег. Эти роли существуют, чтобы улучшить работу пользователей, но они не одинаковы. Каждая из них делает свой уникальный вклад в процесс разработки продукта.

Отличный способ найти вдохновение для портфолио — это взять опыт других агентств UX дизайна. Этот пример из Momentum Design Lab показывает, как обобщить сложный процесс проектирования с простой графикой и понятным языком.

В этом руководстве мы покажем дизайнерам UX, как создать блестящий сайт-портфолио путём…

  • Изучения основных вопросов о процессе;
  • Предоставлением практических советов и ресурсов по дизайну портфолио; а также
  • Предоставлением веских примеров портфолио UX.

Давайте начнем.

Вопросы по портфолио, на которые UX должен ответить каждый дизайнер.

Когда дело доходит до портфолио UX, дизайнеры не могут позволить себе быть двусмысленными в отношении навыков, которыми они владеют, процессов, которые они используют, проектов, в которых они специализируются. Но, они также должны быть осторожными и не давать слишком много информации.

Аналогичным образом, портфолио UX не должны быть хранилищем для ВСЕЙ прошлой работы. Выберите проекты, которые являются конкретными, недавними и выдающимися, и представляйте их в виде процесса со всеми шагами проектирования UX, которые потребовались для достижения наилучшего решения.

Для достижения баланса между четким и кратким необходимо планирование. Перед тем, как будет описана одна страница портфолио UX, есть важные вопросы, которые необходимо решить. Не пропускайте их. Ответы раскрывают must-have контент в портфолио и служат в качестве организационной структуры сайта.

Какой тип UX Designer я?

Не ограничивайте возможности будущей карьеры прошлыми должностями. Найдите время, чтобы оценить, что вы на самом деле делаете и как вы это делаете. Вы можете быть удивлены тем, что обнаружили, что на протяжении всей своей карьеры вы были в заблуждении. Цель этого вопроса — добраться до центра вашего процесса проектирования UX — чтобы выявить шаблоны решения проблем, на которые вы снова и снова полагаетесь.

Это серьезные вопросы, но не бойтесь того, что вы можете найти. Как все большие вопросы их лучше разбить на несколько меньших, поэтому спросите себя:

  • Есть ли общая нить, которая проходит через виды проблем проектирования UX, которые я обычно решаю?
  • Каковы повторяющиеся шаги моего процесса проектирования UX?
  • Какие методы я использую для проведения исследований, и что мне делать с моими выводами?
  • Существуют ли подходы к решению проблем, которые я ценю выше других?
  • Как я дошел до этого момента в своей карьере дизайна UX, и какой у меня действительно существенный опыт?

* Совет. После того, как вы рассмотрели эти вопросы, суммируйте все свои ответы в одно, легко читаемое предложение и покажите его на странице «Главная» или «О программе» вашего портфолио.

PD Миро Киров приветствует посетителей своего портфолио с четким описанием своего профессионального опыта, сильных сторон и полномочий. При этом он также дает представление о типе клиентов, с которыми он стремится сотрудничать.

Что я делаю в области дизайна UX?

Как только внутренняя работа вашего процесса решения проблем будет понята, пришло время более подробно узнать, что вы на самом деле делаете в качестве дизайнера UX. Опять же, было бы неразумно позволять прошлым должностям говорить за вас.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам начать работу:

  • Я исследователь или дизайнер UX?
  • Я универсален в UX? Могу ли я легко двигаться между исследованиями и дизайном UX?
  • Я специалист? Есть ли конкретная задача исследования или дизайна UX, в которой я преуспеваю и хочу делать больше всего?
  • Могут ли мои навыки охватить дизайн пользовательского интерфейса и визуальный дизайн?
  • Есть ли у меня способности, опыт и желание управлять командой профессионалов UX?

Ваши ответы важны, потому что они показывают, какие проекты должны быть включены в ваш портфолио, и как формировать ваше участие в них.

Дизайнер UX/UI Кэт Виндли использует изображения обложек портфолио, чтобы продемонстрировать свой опыт работы с тяжеловесами индустрии моды

Например, если вы действительно хотите работать UI, было бы неразумно создавать портфолио вокруг проектов и письменных описаний, которые бы подчеркивали прошлый опыт в нишевой области этнографических исследований.

Вот горькая пилюля которую нужно проглотить: длинный список «соответствующих навыков» на вашем сайте портфолио не повышает ценность для ваших посетителей.

Длинные списки дизайнерских навыков и достижений трудно читать и легко приукрасить.

Чтобы начать работу, возьмите проект, которым вы гордитесь, и задайте такие вопросы:

  • Что я внес в этот проект на каждом этапе процесса?
  • Какие инструменты и методы я использовал, чтобы внести этот вклад?
  • Создал или помог ли я реализовать стратегию, которая оказала большое влияние на конечный продукт?
  • Был ли я вовлечен в ранние переговоры с клиентом или разработку проектного предложения?
  • Были ли какие-либо серьезные препятствия, которые требовали от меня выполнения задач за пределами моей обычной компетенции?

Не стоит себя недооценивать. Если вы внимательно изучите свое участие в проекте, вы, скорее всего, обнаружите, что сделали намного больше, чем «проведение исследования» или «управление программным обеспечением».

* Важный совет: Некоторые дизайнеры UX включают колонку «Навыки» для каждого проекта в своем портфолио. Это может быть эффективным, но также может иметь неприятные последствия, если вы перечислите слишком много навыков или выделите те, которые не соответствуют общей структуре вашего процесса проектирования UX.

Как и для кого я хочу использовать свои навыки дизайна UX?

Молодым или неопытным дизайнерам UX может быть трудно узнать, какой работой они хотят заниматься, но после нескольких лет выдержки и нескольких успешных проектов становится легче представить желаемый карьерный путь. Это важный аспект портфолио UX.

В примерах и письменных описаниях вашего портфолио должны быть чётко указаны люди, с которыми вы работаете, проекты, над которыми вы работаете, и отрасль, в которой вы работаете.

Например, если у вас есть очень конкретная цель стать исследователем пользователей цифровых продуктов, которые влияют на мир университетских видов спорта, ваше портфолио должно четко обозначить это.

Чтобы получить представление о том, как и для кого вы хотели бы использовать свои навыки проектирования UX, спросите себя:

  • Каковы две главные отрасли, в которых я бы хотел работать?
  • Есть ли у меня проекты или прошлый опыт, которые помогут мне получить работу в моей любимой отрасли?
  • Какой рабочий темп мне нравится? Готов ли я работать ненормированно?
  • Я хочу заниматься фрилансом? Работать с стартапами? Завести постоянную корпоративную карьеру?
  • Существует ли какая-либо организация или дело, на которое я хочу, чтобы моя работа повлияла?
  • Сколько я хочу получать?
  • Где я хочу жить? Хочу ли я работать удаленно?

Это не исчерпывающий список, но неплох для начала. Если вы опытный разработчик решений для UX, вы будете пользоваться большим спросом, но это также означает, что люди будут готовы нанять вас, даже если вы не подходите друг другу. В конечном счете, вы должны быть своим собственным адвокатом и планировать карьеру UX, которая согласуется с вашими амбициями.

Покажи и расскажи — Практические советы по дизайну для UX-портфолио

Каждый пиксель сайта портфолио — это возможность создать восхитительный UX. Каждый элемент дизайна — от визуальных проектов до информационной архитектуры сайта, является предлогом чтобы заявить: «Я — первоклассный дизайнер UX».

Итог: Считайте свое портфолио профессиональным проектом, и включайте эти практические советы по дизайну для сайта, который «выстрелит».

Приведите процесс дизайна на передний план с помощью визуальной простоты

  • Представляйте артефакты вашего процесса проектирования UX в чистом, однородном и последовательном порядке. Сюда входят эскизы, каркасы, карты пользовательских перемещений, прототипы и многое другое.
  • Включение таких функций, как сложные анимации или нетрадиционные макеты страниц может отвлекать посетителей от реальной причины, по которой они пришли на ваш сайт, —  увидеть вашу работу.
  • Это нормально, чтобы показать гламурные снимки конечного продукта, но это лишь небольшая часть истории. Менеджеры по найму и потенциальные клиенты хотят быстро увидеть и понять ваш процесс, а глянцевый интерфейс не попадает в основу ваших усилий по решению проблем.
Опытные дизайнеры UX, такие как Джеффри Дэвис, знают ценность показа неприглядных атрибутов своего процесса проектирования (например, эта таблица стратегии содержания).
Даже проектные агентства UX, такие как Cyber Duck, обмениваются зарисовками концептов и приблизительными интерфейсами, чтобы продемонстрировать процесс решения проблем.
  • Предоставьте краткое описание каждого проекта в своем портфолио.
  • Кратко определите проблему и покажите, как были исследованы различные решения.
  • Резюме проекта — это не список того, что вы сделали; они могут показать, как вы пришли к удовлетворительному результату.
Итог проекта Билла Триббла кратко описывает проблему дизайна UX и представляет его роль в решении.

Продемонстрировать экспертизу путем объяснения процесса без специальных слов.

  • Никто не приходит на ваш сайт портфолио UX, чтобы быть впечатленным вашими обширными знаниями технического жаргона.
  • Используйте голос, доступный и профессиональный, и избегайте чрезмерного саморекламы и профессионального юмора.
  • Стремитесь к «вечнозеленым» языкам, которые будут оставаться актуальными по мере изменения технологий.
  • Простота показывает понимание, поэтому пишите на простом языке, который может быть легко понят неспециалистами. В конце концов, человек, отвечающий за найм, может быть не знаком со сложной терминологией UX.
Исследование дизайна UX может быть сложным, но дизайнер Мария Корино использует понятный для понимания язык, чтобы прояснить намерение ее исследовательских усилий

Покажите свою способность сотрудничать с другими

  • Она не обязательно должна быть абсолютной, но показывать примеры, где вы хорошо работали с другими специалистами в области проектирования и разработки.
  • Если у вас есть опыт работы с C-Suite, выделите его.
  • Если вы управляли группой проектов или группой удаленных сотрудников подчеркните это.

Проверяйте свою работу и отбросьте все, что не отлично

  • Саморедактирование — одна из самых сложных задач для творческих профессионалов, но имейте в виду, что люди не посещают ваш портфель, чтобы читать каждый проект, который вы когда-либо делали.
  • Кроме того, ваша работа с 3-4 летней давности, вероятно, сильно отличается от проектов, над которыми вы работали в последние 12-18 месяцев.
  • Покажите свое лучшее и убедитесь, что нет ничего, что противоречило бы вашему нормальному процессу проектирования UX.

Постройте доверительные отношения с потенциальным работодателем

  • Характер проектной работы таков, что дизайнеры часто создают тесные рабочие отношения с заинтересованными сторонами проекта. Включая короткие, 1-2 предложения из рекомендации от работодателей — отличный способ внушить доверие людям, которые наймут вас в будущем.
  • Просто убедитесь, что отзывы, которые вы используете, имеют отношение к типу клиентов UX, которые вы хотите привлечь.
Дизайнер UX Тамара Олсон полагается на жирный шрифт заголовка, чтобы выделить ключевые фразы из отзывов клиентов, которые говорят о ее дизайнерских навыках и позитивных отношениях с клиентами
  • Это может быть мощным поводом для потенциальных клиентов или менеджеров по найму, чтобы испытать ваши проекты для себя, поэтому не стесняйтесь включать ссылки на живые примеры своей работы.
  • Но не полагайтесь только на ссылки. Каждый проект в вашем портфолио нуждается в контексте и объяснении вашего участия.
  • Предупреждение: время от времени контролируйте свои ссылки, чтобы убедиться, что ваша работа все еще точно представлена. У клиентов иногда есть привычка «возиться» с готовой продукцией, и это может заставить ваши способности выглядеть не профессиональными, любительскими.
  • Это легко заметить, но важно (особенно для фрилансеров) приглашать посетителей сайта идти на контакт.
  • Отличное место для этого — в конце проекта — после показа. «Нравится то, что вы видите? Давайте поговорим.»
  • Затем обязательно предоставьте один или два надежных способа связи с вами.
Дизайнер UX Алекс Гилев не соглашается на кнопку «Связаться со мной». Вместо этого он соблазняет посетителей обещанием: «Работайте со мной и ваш продукт улучшится».

Помните, 5 основных компонентов экспертных UX портфолио

Если вы ничего не помните из этого руководства, помните эти пять основных истин:

  1. Процесс имеет первостепенное значение, а портфолио дизайна UX должны четко определять, как путь дизайнера от проблемы к решению.
  2. Портфолио UX-дизайна — это больше, чем демонстрация навыков, это возможность создать приятный пользовательский интерфейс и продемонстрировать мастерство процесса проектирования UX.
  3. Простые описания проектов и визуальные эффекты более эффективны, чем технический жаргон и пыль в глаза.
  4. Каждый проект в портфолио UX-дизайнера должен быть четко заполнен вашими ролями в нем и внесенными вами вкладами.
  5. Дизайнеры должны адаптировать свои портфолио UX для определенной аудитории.
Дизайнер UX Фабио Мунис разделяет объект дизайна, созданный в Документах Google. Помните, что всплывающие изображения продукта это хорошо, но они не показывают сути процесса дизайна.

Не ошибитесь — разработка сайта-портфолио UX — это значительная работа, требующая тщательного мыслительного процесса и исполнения, но когда процесс остается на переднем плане, тогда это один из лучших способов для дизайнеров получить доступ к карьере и клиентам, о которых они всегда мечтали.

Читайте также: Пример использования UI / UX для приложения New